Часто задаваемые вопросы

Пользовательские вопросы
Как начать работать с системой?
Ответ:

После того, как администратор системы создаст для Вас пользовательскую учетную запись, на Ваш корпоративный e-mail придет письмо приглашение с описанием дальнейших действий.

Как поменять пароль в системе?
Ответ:

В случае если Вы забыли или хотите поменять пароль следует предпринять следующие действия:

  • Ваша учетная запись является Локальной – кликнуть на контекстное меню «Восстановить пароль», указать почту, на нее придет письмо с пошаговой инструкцией по восстановлению/смене пароля.
  • Ваша учетная запись является Доменной – обратиться к администратору службы корпоративных каталогов (Active Directory)  c запросом о восстановлении пароля.

Как обучиться работе с системой?
Ответ:

После первой авторизации в системе пользователю будет доступна интерактивная панель «Первые шаги», кликая по ссылкам пользователь получит всю необходимую информацию, необходимую для успешной работы с системой.

Что такое флешка?
Ответ:

Флешка – основная сущность для работы пользователя в системе. Флешка представляет собой условный виртуальный диск, в рамках которого пользователь может: создавать и загружать файлы и папки, расшаривать доступ к флешке своим коллегам, совместно он-лайн редактировать документы, делиться информацией с контрагентами. Пользователь может создать неограниченное число флешек, в рамках доступной ему квоты хранилища.

Роли
Что представляет из себя ролевая модель MFlash?
Ответ:

В системе реализована удобная и гибкая ролевая модель. Предусмотрены 4 основные роли:

  • Главный администратор.
  • Администратор пользователей.
  • Пользователь.
  • Гостевой пользователь.

При этом есть возможность формирования своих уникальных ролей на базе функциональных интерфейсов основных ролей.

Чем отличается функционал пользователя (сотрудника) от функционала гостевого пользователя (контрагента)?
Ответ:

Пользователь(сотрудник) обладает полноценным функционалом системы, может создавать и удалять флешки, выкладывать файлы и папки, онлайн редактировать, синхронизировать флешки с директориями на локальном ПК, приглашать контрагентов, конфигурировать настройки при отправке ссылки.

Гостевой пользователь (контрагент) может получать и отправлять файлы. При этом отправлять информацию он может только с теми сотрудниками кто инициировал файловый обмен.

Система
Какие основные элементы системы?
Ответ:

Решение интегрируется в сетевую инфраструктуру заказчика.

Архитектура системы состоит из

  • Сервера данных, предназначенный для размещения файлов пользователей. Запись и чтение данных с сервера данных производится сервером доступа по сокетному протоколу, прямое взаимодействие пользователей с файловым сервером и доступ к нему из интернета исключен.
  • Сервера доступа, веб-сервер, обеспечивающий предоставление доступа к системе посредством графического интерфейса; обеспечивает аутентификацию пользователей в системе, разграничение прав доступа пользователей к данным на сервере данных (загрузка, редактирование, формирование ссылок, редактирование данных).
  • База данных – хранятся метаданные файлов и пользователей.
Под управлением каких ОС работают сервера системы?
Ответ:

Система может быть развернута на следующих ОС: Microsoft Windows Server 2012 R2, Microsoft Windows Server 2016, Ubuntu 14.04 LTS, 16.04 LTS, CentOS 7, Debian, Astra Linux.

Возможна ли отказоустойчивая реализация системы?
Ответ:

Да, такая реализация возможна, с обеспечением отказоустойчивости каждого их компонентов.

Под управлением каких ОС может функционировать клиент?
Ответ:

Есть клиенты под Windows, MacOS, iOS, Android.

Безопасность
Как защищены данные при хранении?
Ответ:

Хранимые на Mflash данные могут быть защищены с применением AES 256

Как защищены данные при передаче?
Ответ:

Данные передаются по https.

Как защищены данные от НСД?
Ответ:

Есть доменная или локальная авторизация с возможность задания парольных политик. Есть возможность включения двухфакторной аутентификации (второй фактор SMS). При доменной авторизации возможно применение SSO (Kerberos).

Как защищены данные от утечки информации?
Ответ:

Есть механизмы белых и черных списков, модерация, коннекторы для DLP.

Как защищена система от заражения вредоносным кодом?
Ответ:

Есть возможность интеграции с антивирусом, коннекторы длярешений класса Anti-APT.

Как реализован аудит действий?
Ответ:

Все действия на системе логгируются и могут быть представлены в наглядных отчетах. Есть возможность передачи логов в SIEM посредством syslog.

Ваша заявка успешно отправлена!
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время по указанному ранее номеру телефона. Спасибо за обращение.
Остались вопросы?
Задайте нам свой вопрос онлайн или свяжитесь с нами по контактному номеру телефона